自助服务终端可以办理的业务非常广泛,涵盖了多个行业和领域。以下是一些常见的自助服务终端可以办理的业务:
金融行业
账户查询:客户可以通过自助服务终端查询账户余额、交易明细等信息。
自助转账:支持本行或跨行转账操作。
对账单打印:提供对账单的打印服务。
自助挂失:客户可以在自助服务终端上完成银行卡的挂失操作。
现金存取:提供现金的取款、存款或存取款服务。
修改密码:客户可以在自助服务终端上修改银行卡密码。
其他便捷服务:如存折打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等。
手机业务:办理手机停机或复机业务,话费账单查询打印,支持手机话费、宽带费用等的缴纳,提供缴费发票的打印服务,以及来电显示、GPRS等基本业务的开停办理。
医疗行业
挂号取号:患者可以在医院的自助服务终端上完成挂号、取号操作。
缴费:支持医疗费用的缴纳。
报告打印:提供检查报告、化验结果等的打印服务。
交通领域
购票:在火车站、机场等交通场所,乘客可以通过自助服务终端购买车票。
刷身份证进站:部分交通场所支持通过自助服务终端刷身份证进站。
违章处理:缴纳交通违章罚款。
公共服务
电力业务:提供电费缴纳、清单查询、发票打印等服务,以及新装业务预受理(如低压居民新装、低压非居民新装等)和变更业务预受理(如更名、过户、暂停等)。
公共事业费缴费:如水电煤气等费用的缴纳。
政务领域
信息查询:提供政策法规、办事指南、通知公告等信息查询服务。
在线预约:允许公民在线预约办理各类政务服务,如户籍、婚姻登记、税务、社保等。
身份验证:通过身份证读卡器、人脸识别等技术进行身份验证。
自助缴费:支持多种支付方式,用于缴纳各类政府费用。
打印服务:能够打印各类证明材料、发票、缴费收据等。
业务办理:部分复杂的业务可以在线办理,如申请护照、驾照更换等。
其他服务:如远程咨询、投诉建议、互动交流、紧急服务等。
其他领域
商品购买:部分自助服务终端支持商品的购买,如自助售货机。
优惠券打印:提供优惠券的打印服务。
票务购买:支持演唱会、话剧等演出票务的购买,以及在电影院通过自助取票机取票。
保险购买缴费:部分自助服务终端支持保险产品的购买和缴费。
综上所述,自助服务终端以其便捷、高效的特点,在多个行业和领域得到了广泛应用,为公众提供了丰富的自助服务选项。具体能够办理的业务会根据终端的配置、功能以及所在场所提供的服务类型而有所不同。