国税局引入自助服务终端方便纳税人

　　国税局新增13台自助办税终端，将实现全区各行政服务中心和社区便民服务中心自助办税服务的全覆盖。此举是国税局在充分听取纳税人意见和建议的基础上，为纳税人提供便捷高效多样化的纳税服务的又一项有效举措。
　　据国税局相关负责人介绍，前期各办税服务厅已安装了自助办税终端并投入使用，有效缩短了纳税人办税服务厅等候时间，获得了纳税人的广泛好评，本次新增的自助办税终端全面到位后，纳税人日常涉税业务可选择就近的自助办税终端办理。作为传统办税大厅的拓展延伸，自助办税终端可办理纳税申报、防伪税控IC卡报税等业务，极大地方便了纳税人,有效降低了纳税成本,促进征纳双方关系和谐。
　　自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。