自助终端机常规维护操作

?　　1、维护对象
　　全功能（大堂式、穿墙式）、单一功能（立式、台式、电话听筒为选件）的自助终端机
　　2、基本配置介绍
　　自助终端采用的是工控计算机主要由CPU、内存、存储设备（硬盘等）、及其主板组合而成。
　　其中主控模块的主要功能是：为用户提供操作界面，对用户的请求做出响应，启动相应事件，通过调用通信模块建立与前置机的数据通信；通过调用外围设备进行查询、缴费等功能。为保证系统运行的实时性、准确性，主控模块处理的核心是对前台（用户界面）和后台（通信、外设控制）的同步控制管理。
　　以Nantian ESS4230自助终端为例：
　　CPU：支持Intel Celeron Socket478处理器或Pentium Ⅳ处理器。
　　内存：一条DDRDIMM插槽，最大1GB系统存储器。
　　插槽：1个标准PCI插槽。
　　IDE控制器：可支持4个IDE设备。
　　多I/O接口：一个软驱接口、8个串口（其中一个支持232/485）、2个并口、5个USB口、一个PS/2键盘/鼠标二合一接口。
　　BIOS：AMI新内核的PnPBIOS，可选择中英文界面。
　　在板视频：IntelExtreme Graphics AGP4X加速控制器，支持最大64MB的动态显示内存共享。
　　在板LAN：Intel 82562 10/100M以太网控制器，RJ-45接口。
　　在板声卡：AC’97音频，Audio-Out、Mic-IN、Line-IN。
　　3、安装要求
　　见自助终端安装手册。各级设备维护人员应掌握自助终端安装。
　　4、常规操作维护要求
　　要保证自助终端良好的工作状态，环境温度、湿度要适宜，并尽量减少环境灰尘，定期清洁机器。
　　清洁机器前，务必将机器关掉，拔下电源插头。清洁机器时，请使用一只小吸尘器和一块柔软的干布。不要使用酒精、溶液或有硬毛的刷子，不要让液体流入机器内。
　　清洁机器后，重新开机时才能插上电源插头，接通电源。重新通电后，需运行测试程序，确保各部件工作状态良好。
　　磁卡机日常使用时要注意防尘，定期清洁。当出现磁卡机读卡不灵敏时，可以用清洗卡清洁磁卡读写磁头；当磁卡机出现插卡时保护门不打开，应清洁插卡口上的磁性检测磁头；当出现进卡或退卡不顺畅的情况，应清洁磁卡机的压卡轮，可使用工具将压卡轮上的污垢去除，并用酒精擦拭干净；同时可以检查磁卡机上的皮带是否张紧，如果皮带很松，应予以更换。
　　多媒体应用程序会在硬盘上产生大量的临时文件，如果经常断电或者不退出Windows就直接关机，很快就会导致硬盘错误或系统崩溃。因此需要定期运行Scandskw（磁盘扫描程序，在C:\Windows目录下）检查硬盘错误；另外因病毒攻击或系统漏洞也会造成系统错误，因此需及时安装Windows系统补丁，及防火墙和杀毒软件，并及时升级。