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临猗农村商业银行是2014年12月由原临猗县农村信用合作联社改制而来的。2015年,该行在全县农村布放“惠民自助服务终端”机107台,在全省首家走出了一条便民惠农的普惠金融“突围”之路,深受农民朋友的欢迎。
临猗县不仅是传统的农业大县,更是现代化的果业强县。近年来,随着新农村建设的不断深入、社会经济的不断发展、农民收入水平的不断提高,农民朋友的金融需求也呈现多元化特点:需求主体由过去的个别致富“能人”转向千家万户的普通老百姓;需求方式由过去的小额现金存取转向银行卡结算、转账汇款、投资理财、消费信贷等等。面对农村经济新形势带来的种种金融需求变化,近年来临猗农商银行通过布放ATM机、商户POS机、助农取款机等自助设施,完善网点功能,努力构筑“普惠式”农村金融服务体系,虽然取得了一定成效,但由于种种原因,村民日常经济生活中的存款、大额取现、汇兑等业务,仍然需要出村数公里,到乡镇所在地的农商银行柜台才能办理,耗时、费力、花钱。也有村子聘任了帮办金融业务的联络员,但由于手续不能即时结清、法律关系模糊,时常出现口角纷争,甚至衍生出非法集资案件及风险,颇有“围城难破”之惑。
为了彻底解决农户金融服务需求问题,真正打通农村金融服务“最后一公里”,把柜台延伸到老百姓的“家门口”, 临猗农商银行大胆尝试,决定在各个行政村布放“惠农自助服务终端”机,建设农村金融综合服务站。这种终端机能够帮助广大农户实现“存取不出村、刷卡无障碍、转账现场办”的美好愿望。
新生事物的实施需要勇敢探索。临猗农商银行首先积极向监管部门汇报,请求从金融政策、服务需求、风险把控等方面进行分析研判,取得政策支持;第二是向省市联社汇报,从业务运作、后台加载等方面进行可行性论证,确保此项业务可操作性,省联社确定由临猗农商银行作为全省“村村通”工程的试点单位投入运行;第三是积极与县乡政府、村委主干沟通协调,使县政府将此项工程列为2015年全县十项民生重点工程予以支持,要求村委会出人、出钱、出地方,确保工程进展。
为完善制度,确保安全,临猗农商银行制定了现金管理制度、对账制度、管理员制度、安全管理制度和业务受理范围,防范任何风险及事故的发生。并按照机具管理员聘任标准,由各支行和服务点所在村委会签订《合作协议》,由村委会和机具管理员签订《管理员聘用合同》,并要求管理员自行购买现金保险和意外伤害保险,对管理员进行岗前培训。
自助服务终端从3月份试运行开始,一期工程省联社针对银行卡和活期存折开通现金存款、取款、转账、补登折、改密、查询六项业务功能;二期工程开通了符合当前农村实际、老百姓呼声较高的“定期一本通”业务,8月份全县开通运行了7台终端机具,8月19号运城市政府、市人民银行、市银监局、市信用联社、临猗县政府领导为临猗县王寮村农村金融综合服务站进行了“惠民自助服务终端”揭牌。截止目前,临猗农商银行已在全县农村布放“惠民自助服务终端”机107台,平均每台每天办理业务80笔左右,相当于一名普通柜员的日办理业务量,且所办理的业务无一笔差错,无操作障碍,使这些村庄的老百姓实实在在感受到了“足不出村”的“家门口”银行的“零距离”服务。
2016年,临猗农商银行进入终端机具全面布放阶段,使全辖350个行政村全部实现“惠民自助服务终端”“村村通”,实现与地方经济、民生百业全面融合发展,互惠共赢。