湖北天门市国税局主要负责湖北省天门市的中央税、中央地方共享税等税种的征收管理和稽查工作；负责增值税专用发票、普通发票和其它税收票证的发放、管理和检查等工作。
天门市作为湖北省一个直管市，这个城市的人口必然会相对密集一些。当然，在天门市的国税局每天办理相关税务的人数量都很多，这样会给税局的工作人员在工作上造成一定的压力。如果遇到办理的高峰期，那么整个税局大厅必然让人群堵得水泄不通。再加上排队长，等待时间长，人们会因为站立时间长，而感到心烦意乱，这样一来税局招来的只能是顾客的别抱怨，还有一些人因为着急可能会插队，这样不仅会造成整个大厅一片混乱，同时还给工作人员造成了很大的压力。鉴于考虑到这些问题，湖北天门国税局启用了硕远排队机。
图：湖北天门市国税局
硕远排队机系统可支持100种业务以上，这样可以实现不同的顾客办理不同的业务；可以实现十台以上联机统一发号，这样可以实现人员的分流，避免了人们排长队的现象出现；同时支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立，这样让等待中的人们做到心里有数，为减缓人们等待是焦急的心情，提供了重要的保障。
湖北天门国税局安装硕远排队机之后，来办理税局的顾客不再为排队的事情而发愁、着急，同时也避免了因为排队而出现的插队现象，整个税局大厅是一派和谐有序的氛围。
