如今,不止银行出现了排队取号机,使得银行的管理水平更上档次,连移动、电信这些信息类企业的营业大厅也出现了排队取号机。看来排队取号机的出现,确实是使得服务性行业的效率大大提高了。
电信、挪动业务大厅不管在办事、警示语设置上都还不错,但在细节上应当加倍细致。在范例列队秩序上,彻底可以仿效银行设置排队取号机,并多设一些座椅,便利主顾等待。
走进中国电信太升南路业务厅,赖仑一眼就发明门外的“宠物制止入内”“请勿摄影”等警示语没有英文标识。别的,残疾人等待区因为提醒语不较着,坐位上坐的都是健全人。列队秩序有点乱。昨日到挪动、电信的部门业务大厅暗访领会大厅的文化警示语设置环境。两名市民代表发起电信、挪动业务大厅应仿效银行设置排队取号机,范例列队秩序。
中国电信成都分公司办事品质部副主任司徒刚说仿效银行设置排队取号机的问题,目前他们正筹备在一些大的业务厅内购买排队取号机,履行喊号办事,让前来打点业务的人在列队时能够更放松、自由些,这个事情估计年内就将实现。