完善公安工作综合评价体系是省厅、市局党委确定的重要改革项目,也是今年省厅重点推进的五大改革工作之一。芦山县公安局充分认识完善公安工作综合评价体系是深化公安改革、推动公安工作发展、提升公安队伍作风形象的重要举措。为扎实推进芦山公安综合评价体系建设,芦山县公安局交警大队率先在车管办证业务大厅安装了“窗口服务质量评价器”,并在7月13日正是启用。
芦山县公安局交警大队车管业务窗口安装的“群众星级服务质量评价器”设有“非常满意”、“满意”、“基本满意”和“不满意”4个选项,每一名前来办事的群众每次办理完业务后,可根据民警的服务质量、工作态度、办事效率等工作情况现场进行客观评价。“质量服务评价器”的安装,加强了群众对窗口民警的监督,增强了公安工作与人民群众的沟通、融合度,也极大地促进了公安民警工作的积极性,有利于为群众提供更优质的服务。
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