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客户评价器系统功能特点介绍

发布者:客户评价器系统功能特点介绍   来源:http://www.www.jingnanzhineng.com/  发布时间:2015-07-17  查看:2411次

    

            客户评价器系统功能特点
  1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,USB接口,免于布线;
  2、4 键/6键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
  3、接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为:非常满意、满意、一般、不满意四个级别;
  4、顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;
  5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;
  6、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
  7、可设置员工的星级。
  8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警短信;

客户评价器系统功能特点介绍

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