不同类型的便民自助机办理流程有所不同,以下是一些常见业务的办理流程:
身份证业务
选择自助机并进入系统:找到身份证自助办理机,一般在派出所户籍窗口附近或 24 小时自助服务区。点击屏幕上的 “身份证办理” 等相关选项进入系统。
身份验证:将身份证放置在身份证读卡器上,或输入身份证号码等进行身份识别。
选择业务类型:根据自身情况选择身份证期满换证、丢失补领、损坏换领等业务类型。
照片拍摄:按照自助机的提示调整坐姿和表情,进行身份证照片拍摄。有些自助机还可对照片进行裁剪、调整等编辑。
人脸识别和指纹采集:进行人脸识别比对,确认身份信息。然后按照提示采集指纹,一般需要采集左右手拇指或食指的指纹。
签名确认:在屏幕上手写签名,确认办理业务的相关信息。
缴费:根据系统提示选择缴费方式,如现金、银行卡、微信、支付宝等,支付身份证办理费用,一般换证 20 元,遗失或损坏 40 元。
选择取证方式:可以选择线下取证或邮寄取证。线下取证需在规定时间内,如 10 个工作日内或收到短信通知后,前往自助发证机取;邮寄取证需在办理日当天 22 点前借助二维码申请并填写收件地址等信息。
驾驶证业务
进入体检机:拉门进入体检机,选择 “拍照” 或 “体检” 等选项。
身份验证:刷身份证采集身份信息,进行人像比对。
拍照:若选择拍照,需摘掉眼镜等,按照提示进行驾驶人照相。
体检:若选择体检,需选择与驾驶证一致的车型,然后分别进行视力、辨色力、听力以及上下肢检测等,体检完成后,留意短信通知。
业务受理:到外屏点击 “期满换证业务受理” 等相关选项。
确认信息并缴费:根据提示刷身份证、人脸识别、手写签名后,微信扫码并手机操作输入收件信息,完成驾驶证换证流程,新的驾驶证将邮寄到家。
政务办事业务
登录:在政务服务自助受理终端右上角点击 “登录”,准备好实物身份证或支付宝电子身份证,通过识别身份进行认证登录。
选择业务:点击主屏幕上的 “政务办事”,找到需要办理的事项,比如 “个体工商户注册登记”。
在线办理:点击 “在线办理”,阅读申报须知。
填写信息:填写个人基础信息。
上传材料:通过自助终端上的高拍仪拍照或 U 盘上传业务材料,U 盘上传文件格式一般为 DOC、DOCX、PDF,文件应小于 10 兆,并选择受理结果送达方式,如选择快递送达,费用由部门承担,群众无须付费。
提交申报:材料上传完成后,点击下一步申报成功后打印。
取走回执单:从打印机出纸口取走业务申报回执单,业务申报成功。