硕远排队叫号系统工作流程

　　硕远排队叫号系统适用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号。
　　应用硕远排队叫号系统，可以创造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可提高服务部门的整体面貌及工作效率。
　　以下是硕远排队叫号系统的工作流程：
　　1、取号机结合排队系统，当客户使用取号机时，取号机便可按存储的号码递增，生成一个号码并打印，取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
　　2、主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待，系统便会让最新的号码加入排队队列。
　　3、当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。
　　4、主机确定有人在排队的情况下，将最前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户，并将号码发给对应的显示屏显示。