湘雅医院为了尽可能缩短病人在门诊的无效等候时间，减少排长队的现象，在门诊一楼至五楼的大厅、候诊区及侯检区均设立了自助机。一台自助挂号机就相当于一个多功能的服务窗口，患者可在自助机上充值、办卡、挂号、缴费，还可查询诊疗费用清单。因为是实名制挂号，自助挂号机装有二代身份证读卡器，请广大病友携带第二代身份证。
自助打印检查报告
病人就诊结束后，如果需要带回纸质化化验报告单，可到化验结果自助打印区凭诊疗卡免费自助打印。如果不想打印，也没关系，医院信息系统会长期保存病人的检验检查结果，日后来院复诊复治可随时调阅。
在大厅设置的自助挂号机
在候诊区设置的自助挂号机
自助挂号机操作界面
