排队机产业市场4.5%的增长率，排队机厂商数量同2013年相比增加了2陪，行业需求在多元化市场的促进下得到了进一步的完善和发展。排队机市场经过近五年发展，产业模式和规模都已经基本形成，国内市场每年的产值大约有3.5亿人民币左右，而且随着近两年来公共服务机构需求的加大，排队机市场必将有新的变化。
排队机广泛应用于银行、医院、地税，随着近年来公共服务意识的不断提高，在移动、联通、电力等营业厅也在逐步推广应用，进一步拓展了排队机的原有服务市场。而且随着排队机自身功能和服务的逐步完善，也将进一步开启更多的行业发展市场 。
伴随产业发展的就是行业竞争，排队机行业的竞争随着市场的扩展而进一步加剧。市场需求者从产品性能、产品价格、售后服务等多个方面来选择符合自己的的产品，而对于厂商来说除了在产品技术、功能、外观等方面下功夫外，扩大自己产品口碑和行业品牌也成为所关注的。而对于行业市场来说，以上两者之间的联系可以说是相互促进发展，市场和需求两者是推动产业链发展的动力之。
“随着产业模式的发展成熟，排队机行业市场发展越来越透明化，从产品价格到相关配件市场”。有关负责人指出。“行业市场发展的透明化，对于市场的发展来说有利也有弊，对于厂商来说，可以有效的规范市场上不正常的竞争行为，但同时，随着价格等方面透明化，厂商利润的减少，成本的上升，对行业发展也有不利影响”。随着市场发展，产品价格和相关服务已成为市场需求者首要关注的，在这样的情况下，厂商不得不对做出相应的市场调整，未来的市场发展对厂商自身来说也是一个新挑战。
随着价格和相关服务关注度的提升，厂商的发展模式也将逐步发生转变，在价格和相关服务的影响下，商家的成本必定会受到影响，如何处理好二者之间的利弊关系，也是厂商所要考虑的，调整好相应的产业发展策略，才能应对新的市场转变。
