柜台广告屏与排队机叫号机窗口屏合二为一体3．呼叫器支持液显；支持柜员签到、呼叫、重呼、特呼等等；能够显示26个英文字母；能够显示数字；能输入英文字母、数字；通电后显示设备的地址；敲击次数≥5000万次无故障，无线通讯。4．语音系统立体音频功放，支持多语音（普通话、英语、粤语等）叫号。音量大小可以根据营业厅的情况随时调节，多种语音可以独立播报，也可任意组合播放，能自由切换。5．服务评价器 四按键功能键，支持中文发音，敲击次数不低于5000万次。 6．无线通讯采用了RF射频通信技术，排队主机、呼叫器、窗口屏等相关设备间的连接是全无线连接的。无线通信使用绿色频段(433MHz)，无须向无线电管理委员会申请频点，不会干扰周围环境中电气设备的使用。可靠通讯距离100M以上。
叫号机系统详细功能介绍功能概述本系统的实施目标是通过系统建设，实现客户智能排队、客户引导、产品宣传营销功能。各级管理人员可以通过排队管理系统及时、准确地掌握各位员工、各个网点的服务动态。通过信息系统的支持，实现服务手段、服务水平的提升。同时通过基于智能排队系统的联网，实现对网点运营状态、网点客户服务情况、客户满意度等情况进行实时监督、监控和查询等功能。在网点引入科学的智能分流客户方法，为网点人员排班提供信息，收集客户等候时间、业务办理情况、客户满意度等信息。利用科技手段提高服务质量，提升银行形象。 系统环境（1）排队机系统结构系统结构可以选择B/S三层结构的分布式架构，提高系统的安全性，按照多级权限结构进行数据管理与统计,方便管理。A、客户端客户端浏览器提供了用户与系统的交互界面，根据业务需求，为业务功能提供人机交互界面，实现服务管理各职能部门对服务工作的管理需要。B、应用层应用层服务包括Web服务器、应用服务器。Web服务器处理与界面展现和数据存储相关的内容。这些内容有实现业务管理所需的业务流程，有直接与数据访问方法交互的逻辑，也有向客户端提供数据的逻辑。应用服务器处理相关的应用逻辑、数据传输等功能。C、数据层数据层负责业务数据的存储和提取，保证数据处理的一致性和事务处理的完整性。D、智能排队系统设备在网点部署智能排队系统，系统具有较好的客户分流功能，支持客户身份识别，对优质客户进行差异化和个性化服务。（2）系统环境A、备份系统设计数据库服务器可以选用双机热备的方式实现系统的不间断运行，双机共接一台磁盘阵列，作RAID5保障数据的存储安全。应用服务器采用多台服务器安装相同的应用系统进行交叉备份的方式，如有一台服务器出现故障，可以启用其它装有相同应用系统的服务器。
