我们去营业厅交话费，人们都希望业务办理的速度快一些，因为速度慢了的话，会浪费大量的时间，当然顾客的心情会受到影响。智能排队机可以代替人工排队，而且能够提升业务的办理速度。
问一下大家，如果通信大厅在人满爆棚的情况下，在大厅里只有一个工作人员的话，人们等待没有缩短，场面秩序没有得到控制，人们因此怨声不断，从而会影响营业厅的运营。而智能排队机让这些问题彻底避免，它操作简单快捷，完全可以代替人工管理方式，可以实现人员分流，缩短人们的等待时间，保障场面的秩序，给人们提供一个比较舒适的环境。
智能排队机将排队模式“化繁为简”，当然比人工管理模式合理得多，从而让客户有一个好的心情。
智能排队机简称排队机，排队机是广泛应用银行、医院等的窗口处的一种自主服务设备。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
