硕远无线排队管理系统是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦，适用于银行、医院、电信、邮局、公安、海关、民航、工商、税务及车辆管理等行业。本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务，使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。
无线排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境，对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给予客户优质的服务，提高企业自身形象；并且并能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。
· 组成：无线取号机、无线呼叫器、无线窗口/综合显示屏、评价器、无线软件控制盒；
· 全无线连接，安装简便，增加窗口方便；营业厅有几个等候区，配几块呼叫显示屏；
· 顾客取票：取号机；顾客看见和听见的：显示屏、语音系统和评价器；工作人员：呼叫器；
· 呼叫到的顾客号在相应的显示屏显示和闪动；系统支持短信预约及短信排队信息提醒；
· 取号机可选内置预留VIP磁卡刷卡器，塑料刷卡导件，刷卡顺畅，不伤卡；
· 支持多达16个无线信道，附近营业点之间排队不会相互干扰；
