昨日，鲤城交警大队的办事大厅内，一台触摸智能排队取号机正式启用，交通违法者在处理罚单时，不再是站着排长队，而是坐着等候处理。据悉，这是交警系统启用的第一台排队取号机。
在鲤城交警大队办事大厅看到一台触摸智能排队取号机放在大门旁，旁边有一排椅子，许多前来办事的市民坐着等候处理相关业务。据值班民警介绍，市民只要按着自己所需要办理的事项，手指轻轻往屏幕上一按，便会有张小纸条出来，纸条上面的数字就是市民等候处理的号码了。这时候你只要等待叫到你的号码，便可以受理你所需办理的事项了。
据介绍，以往市民在窗口前排队办事，最少也得排到大门口，秩序很混乱，而且排队时身上的财物一不留神就很可能会被偷。为了保障办事窗口秩序，提高服务质量，大队引进了这套触摸智能排队机。办事的市民坐在椅子上等候，不再是站着排队，更能体现平等和人性化的服务。另一方面，大队还在大厅播放交通安全知识片，市民在等候处理时可以坐着接受交通安全知识教育。
