“请对我的服务做出评价！”现在到浙闽治超站检测处理大厅的每位驾驶员在处理完超限案件之后都能听到这样的提示，并根据窗口工作人员的服务态度、工作时限、业务程度等总体情况进行评价选择。服务满意度评价器放置在服务窗口前台，评价器上设有“非常满意、满意、一般、不满意”四个选项按钮，驾驶员在接受完超限处理后，工作人员文明礼貌提示他进行评价，根据工作人员办事效率高低和服务质量的好坏，自主选择按下相应的按钮。评价结果直接传送至评价器终端，窗口工作人员无法更改评价结果。
法制管理科每月、每季度对评价情况进行一次汇总，对评价器终端上反映出来的不满意的评价要核实清楚，对确实是因服务不到位、态度不好、办事效率低等情况，驾驶员给予不满意的评价，要求处理室工作人员及时分析原因，制定整改措施，限期整改。
评价器自8月末启用以来，已收到评价40余次，基本都是“满意”以上的评价，处理室工作人员的工作态度得到有效监督，同时也给驾驶员增加了表达情绪、反映诉求的途径。这也是浙闽站为贯彻落实2015年全市万人双评议活动推出的全新举措，在全市治超窗口尚属首创。
