自助终端制造商主要从事自助终端设备的设计、研发、生产和销售等一系列工作。
设计与研发方面
功能规划：根据不同行业客户的需求，规划自助终端的功能。例如，为银行设计的自助终端需要具备现金存取、转账汇款、账户查询等金融服务功能；为医院设计的自助终端则要考虑挂号、缴费、报告打印等医疗服务功能。
用户体验设计：注重操作界面的友好性和易用性。制造商需要设计简洁明了的操作界面，方便不同年龄段和文化程度的用户使用。这包括合理的菜单布局、清晰的指示说明和便捷的交互方式，如触摸操作、语音提示等。
技术集成：将各种硬件和软件技术集成到自助终端中。在硬件方面，要选择合适的组件，如高性能的处理器、高质量的显示屏、可靠的读卡器、打印机等，以确保设备的稳定性和高效性。在软件方面，开发操作系统、应用程序和安全防护软件，保障设备的安全运行和数据的准确性。
创新与升级：持续关注行业动态和新技术发展，不断创新和升级自助终端产品。例如，随着移动支付的普及，制造商需要及时在设备中集成二维码扫描、NFC 支付等功能；随着人工智能技术的兴起，还要考虑如何将人脸识别、语音识别等技术应用到自助终端中，提升用户体验。
生产制造方面
零部件采购：从供应商处采购生产自助终端所需的各种零部件，包括电子元件、机械部件、外壳材料等。在采购过程中，需要严格把控零部件的质量，确保符合产品设计要求和相关标准。
组装生产：在生产车间，按照标准化的生产流程和工艺要求，将零部件组装成完整的自助终端设备。这需要专业的生产设备和熟练的工人，进行精确的安装、调试和质量检测，保证每一台出厂的设备都能正常运行。
质量控制：建立严格的质量控制体系，对生产过程中的各个环节进行监控和检验。包括原材料检验、半成品检验和成品检验等，通过各种检测手段，如功能测试、性能测试、稳定性测试等，确保产品质量达到甚至超过行业标准。
定制生产：根据客户的特殊需求，提供定制化的生产服务。例如，根据客户要求的设备尺寸、颜色、品牌标识等进行个性化生产；或者针对特定的应用场景，对设备的功能和配置进行定制，如为机场定制具有行李托运功能的自助值机终端。
销售与售后方面
产品销售：通过多种渠道将自助终端设备销售给客户。这包括直接向终端用户（如银行、医院、商场等企业客户）销售，也可以通过经销商、代理商等渠道进行间接销售。在销售过程中，需要向客户介绍产品的功能、特点、优势等，提供技术咨询和解决方案，帮助客户选择适合自己需求的产品。
售后服务：为客户提供完善的售后服务，包括设备的安装调试、操作培训、维修保养等。在设备出现故障时，能够及时响应客户的维修请求，提供现场维修、远程技术支持或设备更换等服务，确保客户的业务不受太大影响。同时，还可以为客户提供设备的升级服务，延长设备的使用寿命，提高客户满意度。
