以下是一般智能医疗自助机的常见使用步骤:
挂号功能
开机与选择语言
开启自助机电源后,屏幕会亮起,首先会提示您选择语言,如中文、英文等,通过触摸屏幕上相应的语言选项来确定。
进入挂号界面
在主界面上找到 “挂号” 选项并点击。有些自助机可能会要求您插入医保卡或者就诊卡,按照提示方向将卡插入卡槽。如果是使用电子医保卡,可能需要通过扫描二维码或者输入医保卡相关信息来进行身份验证。
选择科室
进入挂号科室选择页面后,会看到医院科室的分类列表,如内科、外科、妇产科、儿科等。点击您需要就诊的科室名称,然后可能会进一步细分,例如内科还分为心血管内科、呼吸内科等,继续选择具体的亚专科。
选择医生
选择完科室后,会显示该科室当天出诊医生的信息,包括医生姓名、职称、擅长领域以及剩余号源数量。您可以根据自己的需求选择心仪的医生。如果对医生不熟悉,也可以查看医生简介来辅助决策。
选择挂号时间
确定医生后,需要选择挂号的时间段。一般会有上午、下午或者具体的小时段选项,根据自己的时间安排和号源情况进行选择。
确认挂号并支付
确认挂号信息无误后,点击 “确认挂号” 按钮。然后选择支付方式,常见的支付方式有微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。按照屏幕上的提示完成支付流程,支付成功后,自助机会打印出挂号小票,上面有挂号序号、就诊科室、医生姓名、就诊时间等信息。
缴费功能
进入缴费界面
在主界面点击 “缴费” 选项。和挂号一样,可能需要插入医保卡或就诊卡进行身份验证,或者通过电子医保卡的方式来确认患者身份。
查看待缴费项目
自助机会显示出您需要缴纳的费用清单,包括检查项目费用(如 X 光、CT 检查等)、检验项目费用(如血常规、生化检验等)、药品费用等。每项费用的名称、金额都会详细列出。
确认缴费内容
仔细核对缴费项目和金额,确保无误。如果对某些费用有疑问,可以先咨询医院工作人员,或者查看相关的检查、检验申请单和处方。
选择支付方式并完成缴费
选择合适的支付方式进行缴费,支付成功后,自助机会打印缴费凭证,上面有缴费日期、项目、金额等信息,有些缴费凭证还可能包含检查、检验的预约信息或者取药窗口信息。
报告打印功能
进入报告打印界面
在主界面点击 “报告打印” 选项,插入医保卡或就诊卡,用于识别患者身份,确定可以打印的报告范围。
选择报告类型和日期范围
可以选择要打印的报告类型,如检验报告、检查报告等。同时,还可以设定日期范围,以便快速找到需要打印的报告。例如,您只想打印近一周的检查报告,就可以在日期筛选条件中进行设置。
确认报告并打印
从列表中选择需要打印的具体报告,确认无误后,点击 “打印” 按钮。自助机会开始打印报告,打印完成后,从出纸口取出报告即可。
自助签到功能
进入签到界面
在主界面点击 “自助签到” 选项,插入医保卡或就诊卡进行身份验证。
确认签到信息
自助机会显示您的挂号信息,包括就诊科室、医生姓名、挂号序号等,确认信息无误后,点击 “签到” 按钮。
完成签到
签到成功后,屏幕会显示签到成功的提示信息,同时可能会告知您在候诊区等待叫号就诊,有些自助机还会显示当前的候诊人数和预计等待时间。