银行卡插进自助服务终端机没反应是什么情况？
应该是机器出了故障，被吞卡了。
银行卡被吞卡（原因：系统出错、密码输入错误次数过多），操作步骤如下：
1、首先，您不必着急，因为这个银行卡是因银行内部机器在您操作的时候出现的状况，为了保证您的财产安全，银行自动取款机已经把您的银行卡吞进去了，也就是起到了您财产的安全，这个不是因为您的操作造成的，是银行机器的原因；
2、其次，如果您被吞卡的自动取款机所在的是分行下设的一个银行网点，那么您就可以去自动取款机所在银行的网点拿回您的卡。
3、然后，您可以在银行网点的工作日，拿上您的有效证件，去该银行网点取卡。一般工作日，是银行从周一到周五，因为周六周日，银行是不办理这项业务的。还有就是取卡是有一个时间限制的，您的卡必须在一个月之内去银行拿（拿时，需要带上可以证明此卡身份人信息的证件，以免造成不必要的麻烦）。
4、最后，遇到这样的事情不要慌张，您的银行卡就算是丢失了，您的密码是不可能被人盗取的，还有就是银行内部是有监控的，即使卡丢失了，您也可以办理注销卡、补卡业务。
银行卡被银行自助设备吞卡了怎么办？
1.如果被吞卡的ATM机是在银行营业网点里面，那么需要及时联系网点里的工作人员说明情况；
2.吞卡后10个工作日内（具体时间视银行规定）持本人有效身份证件到吞卡网点领取；
3.有些ATM机是放在银行营业网点外面独立的设备，部分银行已开通直接取回功能，注意观察ATM机屏幕上是否有“取回吞卡”的按键，如果有直接点击，可能会有需要输入卡号的后四位或者支付密码等要求，成功后设备会自动退出卡片；
4.如果上一步的操作失败或者机器发生故障，那么直接拨打银行的客服热线，讲清楚被吞卡的过程和设备的终端号，终端号通常会显示在屏幕的角落；
5.吞卡后10个工作日内，还是需要持本人有效身份证件到吞卡网点领取；
6.在上述的操作过程中，如果担心银行卡内资金的安全，建议拨打银行的客服热线先进行口头挂失。
自助终端机的用途
自助终端简单的来说就是用户通过一台设备，自己根据提示操作，完成所需要办理的业务，是一种智能化的人机交互设备，广泛应用在银行、医院、车站、机场、电信、电力等行业。
自助服务终端可以提供24小时自助服务，其主要是用于缓解营业厅人流量过大造成的拥挤混乱问题，提高办事效率，提供更加灵活的办事时间，减少办事人员的焦虑，为群众提供轻松高效便捷的环境。
自助终端机，应用在不同的场所，配套行业软件，可以实现不同的功能，例如在银行等金融机构，用户可以自主进行账户查询、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。
在医院，患者可以在自助终端一体机上，自己进行挂号、预约、还可以查看医院科室情况，医生详细介绍，预约的情况，支持自助缴费，浏览消费清单记录，打印检验报告等，非常便捷，不用再像以往，挂号，缴费，拿检验报告，都要在不同窗口进行排队，跑来跑去，减少了患者的排队等候时间，同时也大大提高了就诊效率，减少患者的焦虑不安。
在电信通信行业，用户可以通过自助终端机，自助办理手机业务，手机停机，激活，话费充值，账单查询、发票打印、缴费、号码业务办理等服务。自从自助终端设备的出现，备受大家的关注，应用的行业领域越来越广，大大节省了人力成本支出，降低营运成本，可为群众提供24小时自助服务，提供良好的服务平台，提升机构形象。
