排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局。
排队叫号系统是利用电脑的科学管理功能代替人为排队。其能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
一般，排队机由发号机、显示屏、叫号按钮盒、叫号音箱等组成。但要说明的是，不是每台排队系统都拥有所列的全部组件。
因为行业不同，排队机的组件也会有所不同，上面所列只是常见的排队机的各种组件。
当前，排队叫号系统安装使用方便，所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。
