多种业务代理作用：排队机同时可代理多种业务的顾客的排队，且可以随意定义所代理的业务类型。
业务窗口拓展作用：可以按照需要进行增减，最大窗口数量为99。
LED高亮显示叫号信息：大尺寸LED高亮度、清晰显示。
液晶显示作用使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。
语音提示作用：高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。
记录保存作用：对当天的排队记录进行保存。
查询统计作用：对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。
业务转移作用：若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
优先服务作用：在特殊需要的情况下，可以呼叫一个指定的号码到相应窗口办理。
打印作用：采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，墨迹清晰，不沾手。
业务优先作用：可设置VIP业务优先于其他业务办理。
取号机硬件组成：金属烤漆机壳，外观新颖，主机采用国内知名品牌威盛工控主机， 1G内存、16G固态硬盘、显存64M， 17寸超A管液晶显示器，高质量表面声波触摸屏，标准偏差小于2MM，同点5000万次无故障，内置高速爱普生自动切纸打印机，刀头使用寿命在30万次以上（机）。
功能介绍
系统可联网联机统一发号；
系统可无线对接，也可有线连接；
系统支持100种业务以上
统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息；
号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；
发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；
发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内；
工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级；
号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；
系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择；
系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况；
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
系统支持连接互联网络，可实现远程监控；
系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；
系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能。
