在零售银行的世界中,手机和网上银行正在异军突起。而现在中小银行和金融机构也将转移到更小的分支,在这一过程中,数字标牌可能是受益者。
最近的一项调查数据表明,在各大银行及金融机构在准备扩大其分支时,超过一半都计划使用数字标牌来帮助它们工作。 这对数字标牌领域来说是令人鼓舞的,非常有前途的。
提高服务效率,数字标牌是必备利器
网上支付之所以备受青睐,最为突出的原因就是快捷方便,更好的顺应了现代社会快生活节奏的需求,而这也正是传统银行营业网点最为欠缺的一点。因此,要想稳固自身的地位,提供高效周到的服务成为了银行营业网点的必备利器。
首先,互动数字标牌系统提供的自助服务可以在很大程度上减少顾客的排队等待时间。实际操作中,银行的许多业务流程都十分程式化,客户如果能够在办理之前清晰的了解相关流程以及办理所需要的证件,就能够在很大上提高窗口的工作效率。通过触摸屏的查询系统,用户不仅可以自主查询相关信息,更能够进行简单业务办理,从而有效缓解了窗口业务办理压力,提高服务效率。
其次,数字标牌的应用可以让银行信息传播更为精准。与网上银行相比,传统的银行营业网点的职能更为综合化,但种类繁多的业务也让信息更为繁杂,客户易产生厌烦。借助数字标牌系统的信息统一管理功能,通过排队叫号、利率屏、LED门头屏等显示终端精准推送,方便客户接收信息的同时,更为银行节省了大量的人力资源。
我们有理由相信,随着数字标牌在生活中的广泛应用,“智慧城市”的建设,数字信息将更快速的发展。
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