随着数字标牌应用领域的扩展和数字化的普遍化，简单易用成为行业用户的一大呼声。简洁的界面、便捷的操作才是提高用户体验、实现高效数字标牌运营的必然手段。
数字标牌作为信息传播营销工具，是帮助客户解决问题的有力武器，良好的用户体验，既可以增加用户的投资回报又可以建立用户对品牌的忠诚度，达到品牌和用户的双赢。
用户体验主要来自用户和人机界面的交互过程，既有用户与系统之间的交互，也有受众与系统之间的交互。如何达到双赢，针对目标群体打造最佳用户体验方案无疑是最好手段之一。用户体验是指用户在使用数字标牌过程中，对系统界面、功能、相关信息的可读性、操作方便性、交互性、节目效果等方面建立起来的心理感受。
具体来说就是要将用户体验贯穿在一切产品研发、设计、创新过程之中，打造出有用、易用、友好而美观的产品，强化良好的用户体验。用户体验的把握重在对用户的理解。对用户切实需求的深入理解，就是数字标牌企业进行产品功能设计的基石。重视用户体验，才可能实现 “以用户为中心”的设计理念。
用户体验的实现体现在具体产品设计上。有用、易用、美观、交互性强的产品往往更易赢得用户的青睐。数字标牌系统一度受专业性限制极强的产品，从节目制作到系统维护都需要专业人员，不少数字标牌系统界面十分复杂，功能推积结构紊乱，仿佛不如此不足以证明其专业，用户也被长期误导。
细节决定成败。虽然并不是所有用户都关注每一个细节，但从总体来说，关注很小的细节非常重要。在技术日新月异的网络时代，关注细节，经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用，也可以帮助发现产品功能更大的延展空间和对用户的更多价值。
此外，随着网络社会化的程度越来越高，对用户体验的关注在网络产品市场所带来的商机已经日逐显现。数字标牌市场拥有广阔的发展空间，网络化、开放化也逐渐成为行业主流，用户体验必将在行业未来发展中扮演举足轻重的角色。
