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在日益激烈的市场竞争中,客户是我们宝贵的财富,凝聚更多的客户资源对窗口服务行业显得尤为重要。通过建立直接客观的服务评价系统,企业能更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心的服务。
根据窗口行业实际需求,我公司研发的多媒体触摸评价器,为政府部门和企业提供集客户满意度评价、员工服务考核、客户流量统计、决策层数据参考于一体的窗口服务解决方案。
这款评价器特点概括为:
1、多媒体实时播放;
2、员工身份识别与管理;
3、个性化柜员界面显示;
4、多档位评价自由设计;
5、单网点独立评价统计;
6、与排队系统无缝连接;
7、多网点跨区系统联网;
8、统一强大的后台管理。
这款评价器外型美观,款式新颖,结构设计科学合理,符合人机工程。顾客可对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行自主评价;清脆、优美的女声提示“请您对我的工作做出评价”、“谢谢”等。功能强大,稀贵而不昂贵的产品,窗口服务行业首选,为硕远触摸评价器点赞吧!