叫号机又称排队机,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用叫号机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
下面为大家介绍下叫号机的硬件配置:
1.主控制器:
本系统的心脏,具有按键取号、自动排号、有序发号、打印显示、日历时钟,语音提示和数据存储等功能。
采用一片微电脑芯片78E52B做主CPU完成管理系统的取号、排号、发号、打印、并驱动显示、日历时钟,语音提示和数据存储等功能。
2.显示模块采用点阵图形液晶模块128X64LCD,具有中英文和数字显示,可4行每行显示8个共32个16X16点阵汉字。
3.打印机采用日本精工打印机芯,模块含有中、英文字库,自动切票、出票、出票快,打印号票清晰、打印内容和格式可以自由编辑。
采用万年历时钟芯片PCF8563,IIC通讯协议,微电脑控制,可方便对时间日期进行修改。
4.语音提示:
采用ISD1420,可多次录放可长达20秒的录放音。分发号的同时进行语音的提示5.采用串行EEPROM芯片24C256,IIC通讯协议,具有32K字节存储空间,掉电不丢失,对打印的号和取出的号进行存储。
6.多通讯协议:与主台显示器和呼叫器采用RS-485通讯,与打印机采用RS-232通讯协议与液晶采用并口通讯,与存储器采用IIC通讯协议
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