目前排队机多采用“机芯 + 裸板”的散件组装方式,容易因安装操作失误导致打印机损坏,同时打印机的现场维护工作也随之变得繁琐, 需要专业人员进行设备维护。
许多排队机配套的凭条打印机具,多采用普通并口通讯方式,无法实现多种状态查询,取号软件只能对打印机缺纸等个别状态进行查询,打印过程不可控。同时,金融行业需要在排队凭条中打印金融机构的LOGO,所以需要将LOGO预先下载到打印机,以便及时打印。
随着金融机构服务流程的优化,排队机在原有的基础上扩展了身份证复印功能,目前多采用外接激光打印机的方式实现,该方式采用A4幅面复印模式,复印件需进行人工裁剪,增加了耗材的使用成本和人力成本。
解决方案:
硕远针对排队机配套机具的应用现状及需求,提供打印机、主控板、排队机专用纸架三者合一的模块化产品,便于打印机安装维护。同时,排队机配套的嵌入式热敏打印机支持字节并口,可实现打印机多种状态的实时查询,取号软件可通过监控打印机状态确保打印任务正常完成。
为满足金融行业LOGO打印的需求,排队机配套打印机具内置17幅金融机构LOGO,实现即时打印LOGO,无需再次下载,真正做到了产品的人性化设计。
另外,硕远为了配合金融机构服务流程的需求,全新推出嵌入式身份证卡专用复印机,便于排队机扩展身份证复印功能。该产品可快速完成身份证复印,直接输出与原件同样尺寸的复印件。
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