排队系统，又名现场客户管理系统，是所有排队产品最关键的核心部分。因为排队设备所能实现的应用功能是否强大，完全取决于排队系统软件。排队机，又名取号机、叫号机、派号机、发号机。基本配置由主机(服务器)、叫号(呼叫器)、显示(LED屏)三部分组成；核心部分由系统软件、呼叫芯片和显示芯片三部分组成；通讯方式由有线、无线、半无线三种组成。
排队机的应用版本按行业分：
1、金融行业—银行版排队系统；l银行网点排队系统l移动联通电信网点排队系统
2、医疗行业—医院版排队系统；l分诊排队系统l药房排队系统l社区医院排队系统l特色门诊排队系统l智能化体检排队系统l疫苗接种排队系统lB超排队系统l挂号排队系统
3、饮食行业—餐饮版排队系统；l取餐排队叫号系统l智能化餐桌排队叫号系统l包厢排队叫号系统
4、行政服务—办事大厅版排队系统；l社保办事大厅排队系统l人才办事大厅排队系统l大使馆办事大厅排队系统l学校办事大厅排队系统l工商税务大厅排队系统l交管所大厅排队系统
5、其他场所—特殊行业版排队系统l物流车辆排队系统；l仓库装货车辆排队系统l油库加油车辆排队系统l车辆检修检测排队系统lKTV包厢排队系统l故障设备报修排队系统l学校考场排队系统术道有专攻，业王排队将一如既往地立足窗口服务型企业智能化排队系统技术的研发和应用，推陈出新，把复杂的产品简单化，不断开发更多的高端智能排队产品。
