以下是一些选择医院自助机厂商时可以考虑的因素及相关厂商推荐:
考虑因素
产品功能与质量:医院自助机需具备挂号、缴费、查询、打印报告等多样化功能,且操作流程要简便,方便不同年龄段和知识水平的患者使用。同时,产品要稳定可靠,能长时间稳定运行,减少故障发生率,确保医院的正常诊疗秩序 。
技术研发能力:厂商应具备强大的技术研发团队,能够不断根据医院的需求和市场的变化,对自助机的软件和硬件进行升级优化,如提升系统的兼容性、响应速度,增加新的功能模块等.
定制化能力:不同医院的规模、科室设置、就诊流程等存在差异,因此需要厂商能够提供定制化的服务,根据医院的具体要求,对自助机的外观、功能布局、系统界面等进行个性化定制,使其更好地融入医院的整体环境和工作流程.
售后服务:良好的售后服务至关重要。厂商应建立完善的售后服务体系,包括及时响应客户的咨询和投诉、快速维修故障设备、提供充足的备品备件等,以确保自助机的正常使用,减少因设备故障而给医院带来的不便.
市场口碑与案例:通过查看厂商的市场口碑和成功案例,可以了解其产品在其他医院的实际使用效果和用户满意度。选择具有良好口碑和丰富案例的厂商,能够降低采购风险,提高产品的可靠性和适用性.
合规性与安全性:医院自助机涉及患者的个人信息和医疗数据,因此厂商必须遵守相关的法律法规,确保数据的安全和隐私保护。产品应具备相应的安全认证和加密措施,防止数据泄露和被恶意篡改.
厂商推荐
国际知名品牌 :
西门子(SIEMENS):作为全球领先的医疗设备制造商,在医疗自助终端设备领域也有深厚的积累,其产品以高性能、高稳定性和智能化为特点,能够为医院提供高效、便捷的自助服务解决方案,但价格相对较高。
GE 医疗:同样是全球知名的医疗设备品牌,其医疗自助终端设备结合了先进的医疗技术和用户友好的设计,具备良好的兼容性和扩展性,可满足不同医院的多样化需求,但设备采购及维护成本较高。
飞利浦(PHILIPS):在医疗保健领域是全球领导者之一,其医疗自助服务设备不仅具备高效、便捷的特点,还注重用户体验和数据的安全性,产品设计较为人性化,但价格较为昂贵。
国内领先企业:
迈瑞(Mindray):是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商,在医疗自助终端设备领域占有重要地位,产品性能稳定可靠,功能较为全面,能够满足国内各级医疗机构的需求,且性价比相对较高.
东软医疗(Neusoft):国内领先的医疗设备制造商之一,在 IT 领域具有显著优势,其医疗自助终端设备结合了东软在 IT 领域的优势,具备高度的智能化和定制化能力,能够根据医院的个性化需求进行定制开发.
广州硕远信息科技有限公司:专注于医疗自助终端设备、智能自助终端系统的研发、制造、销售及服务,产品包括医院自助挂号机、医院自助缴费终端、医院报告单自助取单机等,功能丰富且稳定可靠,可提供一站式定制服务,在行业内具有一定的知名度和良好的口碑.
其他知名厂商:
易联众:近几年主打标杆项目,具有一定的市场份额和品牌影响力,其医疗自助终端设备在部分地区表现较为突出,产品注重用户体验和功能创新.
深圳柯丽尔(深圳巨鼎):产品研发和迭代能力强,定位高端,其提供的医用胶片、放射自助打印终端、移动影像、智能云影像集成服务等医学影像综合解决方案深受市场欢迎,在顶级医院中市占率较高.
南京数泓信息科技有限公司:是国内自主研发并生产医用胶片、医疗信息化自助设备的生产商,涵盖挂号、缴费、导诊、分诊、叫号、影像以及报告输出等多方面功能,并自主研发云影像平台,可为医院和患者提供更加灵活方便的解决方案.
成都三鼎互动科技有限公司:可提供定制化的自助终端机,能满足医院在尺寸、配置等方面的个性化需求,具有较为丰富的医疗行业服务经验,为多家医院提供过排队叫号机、检验报告自助打印机等设备,且售后服务体系较为完善.