提升患者就医体验
减少排队等待时间:传统的取片模式下,患者需要在影像科室窗口排队等待取片,这一过程往往耗时较长。医院自助取片机的使用改变了这种状况,患者在检查完成后,无需长时间守候在窗口,只需在方便的时候前往自助取片机处,通过简单操作即可获取胶片和报告。例如,在大型医院,原本高峰时段患者可能需要排队 30 分钟甚至 1 小时以上才能取到片,使用自助取片机后,平均取片时间可缩短至几分钟,大大提高了患者的就医效率。
提供便捷的取片方式:自助取片机操作简便,通常只需患者在设备上扫描就诊卡、输入相关信息或通过人脸识别等方式进行身份验证,系统就能快速检索并打印出相应的胶片和报告。这种便捷的取片方式,尤其是对于行动不便或时间紧张的患者来说,极大地提升了就医体验,使他们能够更加自主地安排取片时间,减少在医院的停留时间。
优化医院工作流程
提高工作效率:从医院内部管理角度来看,自助取片机能够有效缓解影像科室工作人员的压力,减少人工分发胶片和报告的工作量,使工作人员能够将更多精力投入到患者的诊断和治疗环节。例如,原本需要专人负责胶片和报告的整理、核对与发放工作,在使用自助取片机后,这部分人力可以被调配到其他更需要专业技能的岗位,从而优化了科室人力资源配置,提高了整体工作效率。
降低人为错误风险:人工操作难免会出现失误,如胶片拿错、报告放错等情况,而自助取片机通过自动化流程和精准的信息识别系统,有效降低了这些人为错误的发生概率。患者凭借个人身份信息准确获取自己的检查结果,避免了因错误拿取胶片或报告而导致的医疗信息混淆,提高了医疗服务的准确性和安全性。
助力医院信息化建设
实现信息集成与共享:医院自助取片机作为医院信息化系统的一部分,能够与医院的影像存储与传输系统(PACS)、医院信息系统(HIS)等实现无缝对接,实现患者检查信息、诊断结果、胶片图像等数据的集成与共享。医生在诊断过程中可以更方便地获取患者的历史检查资料,有助于提高诊断的准确性和连贯性;同时,医院管理层也能够通过对这些数据的分析,优化医院的资源配置和服务流程。
提升医院管理水平:通过自助取片机收集的患者取片数据,如取片时间、取片人数、设备使用频率等信息,医院可以进行深入分析,了解患者就医行为模式和需求特点,为医院的管理决策提供数据支持。例如,根据取片高峰时段合理安排工作人员值班,根据设备使用情况及时进行设备维护和更新,从而提升医院的精细化管理水平,提高医疗服务质量和患者满意度。