北京清华长庚医院响应北京市医院管理中心关于做好服务品质提升工作，为患者提供更加优质、便捷、满意的医疗服务，9月起，北京清华长庚医院新增门诊自助服务设备，推出新版大屏自助一体机，共80台设备将陆续上线，摆放在门诊、急诊、住院各区域。
新版自助机主要包含以下功能：
1?当日核酸一键开单
患者可在自助机上一键完成核酸检测挂号、记账（混采）服务。
2?自助建档
可通过身份证、医保卡、京医通卡、医保电子凭证完成自助建档。
3?预约挂号
实现门诊号源自助预约。
4?取号
看诊当日到院自助取号，支付医事服务费。京医通渠道号源需至京医通自助机取号。
5?退号
预约号源自助办理退号。
6?自助缴费
诊疗过程中开具的门急诊缴费单，可通过自助机完成缴费。
7?预约检查
患者可在检查预约功能中，根据自己的情况完成检查项目的预约服务，灵活掌握检查时间。
8?综合打印
自助打印检验报告、门急诊处方（底方）。
9?补打凭条
如挂号单、缴费单遗失可自助补打印。
10?综合查询
可自助查询我院药品、诊疗项目价格。
在目前十大功能基础上，未来，北京清华长庚医院将逐步增加急诊、住院等相关功能，进一步优化改善医疗服务流程，利用信息技术拓展、创新服务模式，缩减患者等候时间，持续做好服务品质提升工作.
