医院排队叫号机系统提升服务质量
近些年来,在高科技医疗水准的推动下,不仅要满足患者就医的保障,还要提高就医环境、服务质量、就诊秩序,降低就诊等待时间,医院排队叫号机系统正是全方位解决这个问题,让广大患者有序、轻松愉悦就医环境并提升医院服务水平。
随着人民生活水平的不断提高,在当今医疗资源分配欠均的情况下,建立良好的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,医疗工作涉及千家万户,涉及到市民最关心、最直接、最现实的切身利益。整个社会对医疗服务单位的服务效率及服务品质的要求越来越高。同时医院本身也需要提高市场竞争力,提高办事效率,提升服务形象。在过去,我公司通过大量的医院实地考察和对患者的调查,纷乱的就医环境不仅影响了一生的工作,增加了护士的工作量,也给患者造成了不必要的压力和焦虑感。
为此,硕远触控“门诊通-医院信息交互显示系统”应运而生。提升了医院自身形象,提高了服务质量,减少患者的等待时间。杜绝了诊室的纷乱现象。对医生的考核更加的科学合理,也为领导的决策提供了有效的依据。
医院排队叫号机系统是在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统,系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。系统具有一级、二级分诊排队模式,在候诊区进行首次分诊,在诊室门口进行第二次分诊。通过两次分诊,可使病人做到就诊时间心中有数,避免拥堵排队造成的急躁情绪,给医院营造一个宁静祥和的就医氛围,也给医生创造一个良好的工作环境。