虽然近几年智慧政务建设的呼声越来越高，而国家也在不断努力向着智慧政务建设方向发展，但是智慧政务建设不是一蹴而就的，需要经过不断的试探，而现在最简单的就是政务自助服务终端的上线了
如今的智慧政务建设中，群众最常见的就是政务自助服务终端，这也是使用最广泛的一种政务办理方式。以前都是工作人员为群众办理相关的政务事情的，无论事情难易都需要人工，这给工作人员带来了巨大的工作压力，也浪费了办事群众的精力和时间。而现在有了政务自助服务终端之后，政务办理更加简单了，人们一些简单的工作，例如证件的申请、领取、打印、复印等，都可以在政务自助服务终端上自己操作了，无需工作人员值守，几分钟就可以办好，更加方便快捷。
另外，政务自助服务终端还可以实现24小时不间断事务的办理，不用担心时间的限制，事务办理更加自由，节省了大量的人力物力财力，提高了政务办理效率，促进了智慧政务的建设。
