银行作为国有大型民生经济实体,拥有庞大的客户群,其良好的品牌形象和较强的企业责任就显得尤为重要,只有这样客户对其的信心才会更加坚定,因此相较于传统行业机构,金融机构在这方面的筹划就显得超前。当智慧城市、,金融机构在这方面的筹划就显得超前。当智慧城市、智慧社区的理念还在酝酿中时,金融机构已经开始着手实施智慧银行战略。其网络化的营业厅服务模式不仅成为社会关注的热点,也为客户业务办理提供了更加便捷的方式。应用背景:实现提升银行的业务效率和形象 从最初的网点无线Wi-Fi全覆盖,到现在的手机微信全营销,从坐视互联网金融的异军突起,到拿起手中大数据的武器绝地反击,金融行业无时无刻不在利用自身的优势,并结合不断变化的市场形式,调整着自己的经营思维。而面对不断刷新的智慧银行建设,金融行业的信息化进程早已全面铺开。银行通过引入各种智能终端机和可以发布不同内容的多媒体信息发布系统来提升银行的业务效率和形象,通过几年的技术革新,多媒体信息发布系统这样的终端设备越来越多,越来越便捷,应用也越来越广泛。应用功能:系统实现统一远程管理及维护 动态交互 - 智能化大尺寸触摸屏,友好的人机交互界面; 富媒体内容呈现 - 屏幕尺寸灵活多样,可呈现任意类型的多媒体信息和广告内容; 应用扩展 - 支持主流操作系统,可根据行业和客户的实际需求,开发和部署有针对性的应用和业务,如:广告内容发布、商品选购、实时支付、精准营销、消费者行为分析,等等; 远程管理 - 可通过以太网/WiFi/3G等多种连接方式,由网管中心统一管控所有终端设备。使用意义:加速银行智能化服务 操作便捷的安装多媒体信息发布系统也使得传统的银行营业厅不再只是一个单纯的服务机构,而是集营销、服务和信息发布于一体的多职能组织。其中,信息宣传服务被提升到前所未有的高度,利用数字标牌使银行在推广自身业务的同时,又让消费者在等待办理业务时感受到优质的服务。据尚维高科技术人员介绍,安装多媒体信息发布系统可用于发布企业文化中心、产品推广信息、品牌宣传信息、友情提示信息等,还可以实时发布新闻、体育信息、天气预报等即时信息,在第一时间将最新的资讯传递给客户,从另一个层面提升客户的金融体验。 借助于新的科技理念,新的形式,金融机构在满足客户客观服务需求的同时,也进一步提升了自身运作效率、提升成本使用效率、提升整体形象,以营业厅为主战场,提高自身的核心竞争力,从而在未来的挑战和机遇面前占领先机。
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