如何利用信息技术手段提高酒店的管理水平和服务水平,以服务于客户为宗旨,提升酒店的品牌和形象,从而提高酒店的入住率是非常重要的.具体应用举例如下:酒店用该播放系统方便快捷准确，及时的提供各种电子海报显示、适时字幕、放、公共信息、重要会议信息发布， 比如会议、讲座等活动时，可即时在大堂、各电梯口、各楼层服务台的显示屏上告知会议报到处的房间号或会议室的具体位置及会议的日程安排、作息时间、用餐时间等；有婚礼时在上述地方显示新婚夫妇的结婚照和相应的餐厅位置；当遇到意外或突发事件时快速向客人发出通告：如电梯故障时告知故障原因、何时能修好及替代办法等；发生火灾时告知起火的位置、转移的路线或自救的方法等。平时更多地是宣传本店的特色菜、特色服务项目、特价房、甚至特级（优秀）厨师、优秀服务员，也可以发一些通知、通告、寻人启示等等。总之，该系可即时发布一切酒店想发布的任意形式的（文字、图片、视频）信息，极大地提高酒店的管理水平和服务质量
系统功能
本系统是基于局域网或者互联网的多媒体信息发布系统，几乎支持目前所有的主流媒体文件格式，它可以让企业，大型机构，运营商或者连锁式机构基于网络构建包括视频、图片、字幕、网页等的多媒体信息发布系统，为用户提供高质量的多媒体信息服务。 支持主流格式的音视频电影、广告视频文件的播放 支持滚动字幕形式的通知、新闻、介绍播放,多种语言支持 动态插播滚动字幕和音视频文件 支持浏览器，可以显示网页信息 支持多种图片播放 所有的播放、控制、管理通过一套管理软件实现 内容的下载和播放都是通过网络进行,不需要人工干预 视频窗口位置大小任意调节 支持FLASH动画网页和基于网页的应用程序 通过管理软件可以实现对终端的播放、暂停、重启、文件删除等。
网络平台：
可以是各种IP网络传输线路，包括以太网、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等.
系统组成：
本系统由流媒体文件服务器，系统管理软件以及终端机顶盒构成。其中管理软件可以安装在文件服务器上或者单独一台PC，负责管理服务器和终端机顶盒及视频等文件的下载、播放、控制等。出于稳定性以及安全性考虑，本服务器系统运行于Linux上。 控制完全基于网络、管理不受地域限制、下载分布式处理、播放主流格式文件。
显示终端：包括液晶电视（LCD）、等离子显示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT显示器、多屏幕拼接显示墙等.
系统应用效果图
投资效益分析
* 品牌和形象的提升
金融业所面临的激烈的市场竞争,还不仅限于国内同行业之间的竞争,而象汇丰、渣打、花期这样全球顶尖的银行已经进入国内并开展相关业务,市场竞争的加剧要求金融企业更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技术的手段去加深企业在客户中的形象,网络多媒体信息发布系统可以让客户在营业厅排队的同时接受金融知识的再教育、接受金融产品的培训、外汇利率牌价、办理业务通知等,不但打发了客户排队等待的时间,又可以推广新业务,通过细节的变化在无形中提升自己的品牌和形象。
* 市场的拓展、业务的提升
在金融行业服务水平和品牌形象对业务的拓展至关重要,该信息发布系统平台建立后,能够服务于营业厅办理业务的客户,对于客户来说是服务水平的提高和形象的提升,自然对市场的拓展和业务的提升有所帮助。
* 广告运营收入
对于建立这样一套多媒体信息发布系统,最大的直接效益还是作为广告运营的收益,金融行业是一个专业的市场,拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该信息发布平台播放
其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。
* 管理水平和服务水平的提升
据搜狐网新闻频道四月二号报道, 盛世指数数据管理有限公司近日调查了北京、上海、广州等10个城市的1680名客户。结果显示，有78．2％的客户经常遇到排队的情况，仅1％的客户几乎没遇到排队现象，平均等待时间约为14分钟.这就是经济金融的发展给金融业的管理水平和服务水平提出的更高要求,网络商业多媒体信息系统是基于网络控制管理、整合资源信息发布、大屏幕多点输出的一个信息发布的平台,可以将银行自身的形象介绍、金融产品知识、基金汇率、业务通知通告等需要对外发布的信息以视频、图片、字幕、flash动画、网页等多种文件格式发布给营业厅内的所有受众,这样可以大大促进管理水平和服务水平的提高。
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