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社会保险自助查询机在天平街道社区事务受理服务中心受理大厅正式“上岗”。居民只需将有效的二代身份证或社保卡放在查询机下方感应区，就可及时准确的查询到个人社保缴费情况，养老待遇享受情况等。为引导居民正确使用自助查询机，中心要求全体工作人员熟悉设备使用功能，总服务台工作人员及时引导指点居民正确使用，受到办事居民的欢迎。不少居民在工作人员的帮助下使用该机器拿到了自己的社会保险缴费明细单后，众口一词的称赞：“确实方便多了，再也不用跑到区社保中心窗口排队查询了，这样的便民服务是我们最需要的！”
社保自助查询机节省了办事居民的时间，可以随时随地查询到用人单位为自己缴纳社保费等相关情况，维护自己的合法权益，也为退休的居民提供了便捷，可以及时查询到自己享受的养老待遇。社会保险是最贴切居民基本生活的民生项目，而社保自助查询机给居民提供了真正的便民利民。
社会保险自助查询机共有6项功能：
功能一：参加个人城镇基本养老保险缴费情况：参加本市城镇职工基本养老保险的缴费人员或停止缴费人员可查询打印，记录本人过去两年的缴费明细和养老保险个人账户累计记账情况，可作为参保人员本市城镇养老保险缴费证明。
功能二：个人享受城镇基本养老金情况：在本市领取基本养老金的养老人员可查询打印，记录本人享受基本养老金的基本情况，可作为参保人员享受本市城镇基本养老金证明。
功能三：转往外省市缴费凭证：参加本市城镇职工基本养老保险的缴费人员或停止缴费人员可打印查询，用于办理跨省市基本养老保险关系转移接续业务。
功能四：上年度养老保险个人权益记录单：参加本市城镇职工基本养老保险的缴费人员或停止缴费人员可查询打印，记录本人去年止累计缴费月数、本息储存总额、本年度月缴费基数等相关信息。
功能五：网上操作密码申请或重置：12333上海市人力资源和社会保障局网站登录密码申请或重置业务。
功能六：灵活就业人员缴费查询：参加本市城镇职工基本养老、医疗保险的灵活就业人员可查询打印，记录本人过去一年的灵活就业缴费明细。
