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从2012年开始全国诸多服务机构开始在窗口安装评价器，并出台多项新条例来规范评价器的使用，将服务评价与个人评优、效绩等挂钩。据了解，从去年开始广州所有的卫生系统也在着手推行窗口评价器的安装工作，该项工作将在今年年内完成。
这两年行业市场需求的大增，给评价器行业市场带了新变化。诸多终端厂商看重了评价器未来应用的市场前景，投入资金开始研发新产品。黑白屏评价器、USB评价器、彩屏评价器、触摸屏评价器等纷纷出现在行业市场中，丰富了原有单一的市场。
“行业市场或将在近年迎来新的发展，特别是随着政府部门对公共服务质量越来越多的重视，评价器未来应用的范围也将得到扩大，医院、地税、公安局、银行、车站售票窗口等未来或都将在窗口设置评价器，来提升服务质量。”广州评价器厂商硕远实业市场部负责人说到。据悉，北京南站售票窗口、广州儿童医院等都是采用该公司的彩屏评价器。
◆ USB超大真彩屏评价器，无需布线；界面操作简单易用；
◆ 彩屏屏幕可显示员工照片、工号、部门、员工信息；可滚动广告语；
◆ 差评录音，当顾客给出差评时，评价器自动记录本次录音（可选）；
◆ 按键内容可随您定义，标准为5按键：非常满意、满意、一般、态度差、效率低；可随意改为4键或3键评价器；
◆ 窗口按键延时时间（请评价后，只接受一次按键评价）
◆ 系统基本故障软件提示；
◆ 评价结果实时自动上传，数据联网，可在单位局域网内或通过Internet查询和管理评价信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印；
◆ 可与各种OA系统无缝对接；
