自助挂号机缓解病人挂号排长队的现象

　　自助挂号机实行导航式服务，操作简单方便，用手触摸选择便可完成。可自主挂号、自主充值、自主查询，即可自主选择科室、专家，可自主选择普通号或专家号。病人可先到预付费窗口办理“预付费卡”，然后在自助机上充值、挂号。自助挂号机充值仅受理20元、50元、100元面值人民币。自助挂号机目前只适用于自费病人，医保病人暂不能使用。
　　据了解，目前卫生部在全国开展“三好一满意”活动，该院领导高度重视，把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，不断优化门诊服务流程。从2008年起，就开始实行整合增加挂号收费窗口、门诊医生站、电子处方、“预付费”一卡通等一系列措施，现在又推出自助挂号系统，目的是为了解决群众看病挂号困难、拥挤等问题，缓解病人挂号排长队的现象。