医疗服务终端是医疗机构使用的智能自助服务设备。它以简洁新颖、布局合理、纤薄轻巧、外观设计优雅、功能定位清晰、人机交互性好、场景适用性强等特点，为就医人员提供了一站式自助服务的高效体验。这些终端具备自助发卡、充值、挂号、缴费、查询、打印等多项功能，既确保了医患的安全使用和操作，又支持了就医流程的全覆盖，提升了就医效率。
便捷的挂号和取号服务。医疗自助服务终端一体机与医院管理信息技术系统数据集成，取代了传统的人工挂号窗口。就医人员可以同时通过一体机查看科室预约情况、医院科室医生的资料，以便更好地选择预约时间。通过身份证、医保卡或就诊卡等，进行预约挂号并打印预约挂号凭证。
保护隐私
使用自助服务终端设备，就医人员可以自动打印检测报告，既方便又不会泄露个人隐私，减轻了医护人员的工作压力。
确保信息的准确性。医疗自助终端的出现，不仅缩短了预约时间，减少了医院的工作量，还提高了整个医疗流程的效率。
快速支付
通过医疗自助支付终端，病人可以使用银联卡、微信、支付宝二维码扫描等支付方式完成支付，在支付过程中可以浏览成本明细。这缩短了支付的等待时间，改善了排队拥挤的问题。
医疗自助服务终端机有助于解决看病难、排队长的问题，缓解过度等待带来的不适情绪，优化就医流程，提高就医效率。
