随着智能化建设的日益普及，医院体检中心每天都要处理大量单位组织的群体检查，排队是必然的。一个完整的体检项目有很多项目，如内科、外科、面部特征、心电图等，涉及多次排队问题。医院体检中心排队呼叫系统提供完善的指导检查服务，减少客户询问次数，使客户轻松掌握体检过程，不会错过项目，或在项目上等待太久，导致客户体验。相信大家对这个系统会有不了解的地方，下面硕远触控小编为你介绍。
体检中心排队呼叫系统主要面向相对集中的检查人员。排队是不可避免的。到处都是拥挤、拥挤、混乱、混乱和噪音，这不仅影响了医生的工作，也增加了医院体检中心指导护士的工作量。排队呼叫系统包括医生呼叫终端到护士站处理终端，到后台计算机系统处理，通过传输网络在显示屏上显示信息，并通过扬声器向患者广播软硬件平台及其应用。还有与体检软件系统，其他第三方客户服务平台的接口设计。
医院体检中心排队叫号系统流程：
1.体检人员到体检中心前台凭缴费单获取排队号票和报到ID卡，前台工作人员录入体检人员体检项目信息。
2.体检人员依据各科室排队的情形自行选择要报到排队的科室(各科室门口装置一台门牌一体机)。
3.体检科室医师点击虚拟叫号器上的“下一位”按钮进行呼叫体检人员。
4.体检人员听到或者是看到科室门口展现屏上的提示信息后前往科室体检。
5.体检人员体检完一个项目后持续依照2-3-4次序进行体检，直到一切项目都查验完结。
体检排队系统的功能介绍：
1)服务功能：解决客户在体检过程中遇到的无序、拥挤、排队时间长等现象，使客户能够按照合理的顺序和优化的体检流程尽快完成体检。
2)利用排队系统与体检管理软件对接，提取相关客户的基本信息、体检类型、体检项目和动态完成情况。
3)体检当天预约客户到达后，签到确认后进入排队流程。
4）支持多个等候区和检查区的数据分配：在多个体检区（如多层）时，系统将根据客户当前区域位置优先安排相应的体检部门。
5)客户优先检查:VIP、军人、老干部等特殊客户优先照顾。针对这种情况，只需客户向护士申明，系统能够安排优先检查。
6)具体项目优先:餐前抽血或空腹检查项目优先排队。
7)医生采用诊所工作站软件呼叫模式，具有登录、呼叫、呼叫、再呼叫、确认、退出等功能。医生可以立即获取当前呼叫的客户和相关客户信息。
8)诊所液晶显示方式:在检查室门口安装液晶指示综合屏，可显示当前电话号码显示和候诊客户。
9)等候大厅和走廊公共区域，安装大屏幕液晶指示屏，动态显示排队，方便客户了解当前检查部门的排队信息。
10）部门间调整：在某些特殊情况下，如下班前，检查部门的许多客户尚未完成检查，可将检查部门的客户转移到其他诊所进行检查。
医院体检中心排队叫号系统的作用：
1、尊重体检者，尊重体检者，有利于改善工作情绪。
2、优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。
3、系统的各种功能带来了灵活性和灵活性，如暂停、转移、特殊电话等，有效提高了工作效率。
体检者方面
1、系统自动安排体检人员到更合适或体检人员选择的医生那里，真正实现个性化服务和互换服务。
2、避免排错号、插队、混乱、噪音，减少许多不必要的纠纷。
3、营造平等、合理、有序的良好环境，给体检人员带来轻松愉快的心情。
4、尊重人性，保护体检人员的隐私权。
5、体检人员可充分利用等待时间做其他事情，节省体检人员的时间。
管理者方面
1、系统提供医生服务和体检人员排队的动态信息，并可通过网络传输到远程计算机进行实时监控。
2、根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。
3、根据系统生成的各种统计报表，准确定量评估，提高医生的积极性。
4、提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济和社会效益。
使用医院体检中心排队系统后，检查人员只需坐在侯区和各项目检查门口，按信息提示进行体检，无需来回走动，为医院体检中心形成安静、和平、有序的体检环境，体检中心排队系统是专业体检单位。
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