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医院多功能自助缴费一体机为用户提供预约挂号、病历打印、就诊/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能,以信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。医院排队患者多,容易造成大厅嘈杂、拥挤等现象,有时患者需要预约挂号、病历打印、费用缴纳、药品信息查询等。
医院多功能自助缴费一体机有什么作用呢?
利用医院多功能自助缴费一体机可以解决什么问题呢?
信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象
简化医院窗口业务办理流程,提升服务质量,提高客户满意度
提高预约挂号效率,优化取药支付业务办理流程
根据医院业务办理流程,智能医院多功能自助缴费一体机设置了完善的硬件模块,完美结合了医院管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示: