数字标牌作为发展迅猛的新兴媒体中的一员,应用越来越广泛,其强大且震撼的宣传效果很快就获得了大批用户的认可。零售场所曾经被认为是数字标牌行业的一片“蓝海”,是应用数字标牌非常多的场所之一。
我们一般进入商场超市,除了新颖的产品,我们注意力放的最多的地方就是数字标牌了。数字标牌可以立即给商场带来高科技外观和感觉体验。精明的购物者和店主会回应商场提供最新技术的承诺。图片、标识及其随行调色板都使用最优、最真实的形式。专业级的颜色与图像精度,显示效果远远超越了现有的印刷标牌。店内数字标牌强化购物冲动,店外数字标牌吸引顾客,二者各有分工。
从消费者角度看,一般来说,普通消费者在进行常规商品购买时,属于非专业性购买,其购买决策容易受外界因素影响,比如朋友的建议、促销员的介绍、甚至于商品摆放位置,等等;另一方面,相当一部分消费者的购买行为属于冲动行为,没有事先的计划,在外界因素的促动下以突发的方式产生购买行为。
但有人会说,如今时代在变化,越来越多的消费者事先通过网络研究产品。当他们来到商场时,他们已经心有所属,对某个品牌或者产品早已拿定主意。所以问题就是:“如果人们在购物前就已经做出决定,那么在零售店安装数字标牌又有什么意义呢?” 然而事实上并非所有人都会上网研究商品。有些人不知道买什么品牌的商品,甚至对于买什么商品也不清楚。即使一些些消费者对于买什么,需要什么,早已了然于胸,现场也可能会被的销售或所见到的广告所转化。所以数字标牌网络对他们的购物决定仍然起着重要的重要。如果你的数字标牌的内容设计恰当,你能让那些在购物前对某些品牌和商品做过准备的消费者们改变主意,购买他们从未考虑过的品牌。
想想他们为什么会在网上研究产品。一般说来,他会收集该商品的信息,包括其优势和劣势,找出最有性价比最喜欢的产品作为购物目标。然后,为了消除疑虑,拿定主意购买商品,他会去某个商店参观,而当他到达商店的时候可能已经有了明确的目标。如果他研究过的商品就在他的面前,并且商店里没有其他可以代替的产品,他可能会马上买下它。如果现场没有,他可能会被现场类似甚至更好的产品所吸引,这时候现场的数字标牌播放的广告内容和背景音乐将会大大提升顾客的购物欲望。
因此,数字标牌一方面强化消费者的购买冲动,促使其发生更多的购买行为;另一方面影响消费者的购买决策,引导其商品选择。这样可以相当程度上提高商场的销售额,还可以提升其服务品质和品牌形象等等。
所以,零售场所的数字标牌对现场顾客的购买行的推动作用绝对不可小视。