现在很多医院都安装了多功能医院自助服务终端，能实现发卡、充值、查询、打印等多项功能，无需等候护士叫号及反复排队。
有了医院自助服务终端，患者再也不用为排队挂号、缴费而烦恼，浪费太多时间。除了可以自助挂号外，还可以通过自助机打印检查报告单以及缴费，非常便捷，不用东跑西跑，花费不必要的时间排队，从而节省了不少时间。
医院属于一种比较特殊的场所，可能存在传染源又有大量易感人群，就诊者、探视者、病人家属、医务工作者，各类人群密集，所以必须要做好院内感染的预防。医院自助服务终端在一定的消毒处理后，可以有一定程度上避免交叉感染出现。
对于患者来说，使用医院自助服务终端不仅能节省时间，提高效率，同时对于医院来说，有效舒缓人流量，也为挂号窗口减轻了压力,提高医院运作效率，保障医院高效有序运行，提升医院形象。
