随着人们对“自助化”的认识越来越深入，越来越多的自助餐厅出现在人们的生活中，因为它物美价廉从而深受广大客户的青睐。很多人都喜欢在一些特殊时间去吃一顿自助餐，不仅花费少，而且还可以随意吃，非常划算。但是由于人多，去的时候往往需要排队等待，这样就会出现一些排队混乱的现象。为了避免类似混乱的情况出现，使用餐厅排队取号机可以解决这样的问题。
现在我们不管是在大型餐厅，还是在小型的休闲餐厅，要想就餐都得需要排队，很多餐厅的排队效应非常明显。面对高端餐饮的“寒流”，很多高档餐厅逆境求变，开始转型，但转变似乎也很难见成效。而部分餐厅通过启用排队取号机来解决这些问题
我们到自助餐厅吃饭的时候，由于人多，人们就需要排队等待，有人离开之后才能再进去，这种情况下就会出现一些插队的现象。例如我曾经就见过有两个人一起围在柜台，都说该自己用餐了，服务员也是手忙脚乱。还有一次有一个餐厅工作人员的朋友去了，结果本应该在我们后面的却跑到了前面，令我们很气愤，与工作人员理论了半天。一些网友曾经在微博里晒出在某个大型餐厅很多在取号机前面排队排队取号的情景。在那些使用了取号系统的餐厅，人们首先在机器前面取到一张票号，取到票号之后就到一些空余的作为等待，等到领餐窗口发出“请XXXX号顾客到窗口领餐”的语音信息之后，顾客就等可以到窗口领取自己的饭菜，从在取号机前面取号到领取饭菜仅仅只用了几分钟的时间。
假如这里有排队取号机的话，人们付费完成之后会拿到一个排号，按排队号的顺序进行用餐，这样以来情况会好很多。
现在的自助餐厅已经非常多了，可能以后的数量还会增加，而餐厅排队取号机也可以用是在自助餐厅解决了排队混乱的难题，让餐厅运营的越来越好。
