医院呼叫排队系统指的是医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。
医院呼叫排队系统组织分解示意：
1、取号部分，包括取票机、取号接口等。
2、支持部分，包括源、系统分配器等。
3、呼叫部分，包括医生工作终端、护士处理终端等。
4、显示及播音部分，包括显示屏、扬声器及相关的处理部件等。
5、传输部分，包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等。
6、后台处理部分，包括计算机、管理软件、接口软件、报表等。
此外，医院呼叫排队系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
