多媒体触控一体机是一个使多媒体信息或控制系统改头换面的设备，它赋予多媒体系统以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。
多媒体触控一体机采用一体化、模块化整体结构设计、符合人体工程学设计，外观端庄典雅，造型美观大方，流线造型、现代感强。
以下是多媒体触控一体机的显著特点：
1、界面美观
多媒体触控一体机专业美工设计的图片和界面美观、大方，同时加入大量视频、三维动画和背景音乐。
2、视觉性
多媒体触控一体机视觉效果强烈，方便实用。能够把枯燥的查询变为富于艺术的享受。
3、易扩展
多媒体触控一体机采用统一规划、参数化、模块化设计原则，可伴随业务功能的发展而灵活增加，在添加部分业务功能时，只须简单配置参数即可实现。
4、易操作
多媒体触控一体机系统内容丰富，可为用户提供多种自服务，系统采用结构化设计，结构简捷，脉络清晰，查询轻松自如，一目了然。
5、健壮性
多媒体触控一体机系统提供强大的容错能力。系统允许出现一些人为的和硬件等造成的错误，提供回退机制等等。
目前，多媒体触控一体机主要应用于：电信、邮政、银行、税务、宾馆、法院、医院、机关等部门的大厅内。相信，在不久的将来，它将会由室内公共场合走向市外公共场合，公众通过此设备可以了解城市的各种信息，如地理、交通、旅游、历史等等。
