当前,手机排队系统具有潜在的巨大市场,该系统废弃了使用纸张,减少了资源的浪费,保护了环境,为储户带来了可以不去营业厅即可排队的便利。
手机排队系统间隔的提醒使用户可以减少以往排队白白浪费的时间,排除了因原系统故障带来的影响,减少因人情带来的怨言和不公平,能提高银行的企业形象,实现多边的赢利。
此外,手机排队系统还能实现电子化服务满意度评价、投诉、建议与意见等模块,以增强储户对银行服务的评价体系。
据了解,在大城市中,一些银行已应用了手机排队系统,以此来提高服务水平,实现与储户的良性互动,发展银行的业务。