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在这个高速发展的数字化,信息化时代,外表单调,功能单一的“板砖”评价器已经慢慢落伍了。硕远科技多媒体评价器,基于目前流行的安卓系统上进行研发,可视化操作,简单易用。除了传统的评价功能,还有信息宣传功能(声音、图片、视频),身份识别功能,考勤功能,后台报警功能,语音提示功能,密码键盘功能等,并且可以根据客户的需求进行定制。外观上,类似平板电脑(多种颜色,尺寸),瞬间拉升企业形象。布设方面,无线连接,营业厅无需布线改动,方便快捷。
“请对我的服务做出评价!”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后,居民余芬听到了这样的提示。原来,在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。
评价器上设有“满意”和“不满意”两项,其中“满意”包括“非常满意”和“基本满意”两个选项,“不满意”包括“态度不好”、“效率不高”、“业务不熟”、“有待提高”4个按钮供居民选择。据了解,如果出现不满意的情况,社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。
青水湾社区主任刘志刚自豪地说,他们是首府第一个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解,评价器自9月初试运行以来,每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%,评价为基本满意的为7.24%,不满意的为0.14%。