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近几天，前往北京某医院看病的病人会惊奇地发现：在医院的大厅里安装了一台方便人们就诊排队的智能取号机。有了这台机器，看病排队的人们不再像之前那样在大厅那样排队扎堆了，而是在大厅内的候诊区等待叫号看病。据了解，该医院使用这取号机带来很好的效果。
在该医院大厅的入口处，立着一台取号机。前来看病的人在医护人员的引导下，在机器上面取完号之后就可以在候诊区等待叫号。当轮到下一位病人看病的时候，医生便按一下呼叫器，在出现呼叫声音的同时，候诊室的屏幕上还会出现被叫病人的排队号码，病人依次独自到对应诊室里进行就诊。
以前看病时，医生问病人什么问题，都会被挤在诊室里等候看病的其他患者听见，有的问题会让患者感到尴尬。现在医院里面使用了这取号机，病人的隐私也有很好地保障。
“排队取号机”简称“取号机”是一种能够有效避免排长队的机器，为顾客在办理业务时提供了方便。同时顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票，票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。这时顾客就可以在休息区去等候了，在此期间顾客只需注意显示屏音箱叫号就行。当顾客听到叫到他的号码时前去办理即可。
功能：
1、系统可联网联机统一发号；
2、系统可无线对接，也可有线连接；
3、系统支持100种业务以上；
4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息；
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
