对于银行客户来说,以下列举一些有关多媒体信息发布系统的关键好处,也是吸引它们的重要因素。
借助娱乐内容缩短客户感受得到的等待时间。
通过情感联系建立与客户之间的品牌影响。
减少印刷成本、浪费以及与之相应的混乱。
在下班时间对员工进行培训。
增加可见度和新的金融产品和服务的销售量。
告知和教育现有的客户。
向周边和地区定向发布信息。
确保100%的讯息传播遵循行。
银行营销研究结果显示,顾客持续不断的回应说他们对显示屏中显示的讯息作笔记,观看推广广告,并能够回想起一些特定的广告和讯息。除了这些之外,客户也反映说消费者环境下销售额从17% 增长到了270%。
显示技术:
在选购多媒体信息发布系统的时候,最好是选择一种预先集成好的设备——也被称之为“全合一”显示。对于显示屏来说,当然推荐选用高分辨率的液晶显示屏。高分辨率液晶显示屏不但有最佳的画面质量,功耗也比等离子显示屏低很多。您还应挑选商用级的系统,平均故障时间MTBF较高,以便确保尽可能长的使用寿命;另外对金属保护壳体的使用也是必要的,因为这样可以防止一些碰撞和认为的损坏。
显示器的机体内还应该集成媒体播放器技术,而且不要悬挂显示器的背部或是随便与其他设备堆放在一起。媒体播放器应能够处理所有你要求的文件格式,这一点在后面我还会提到,并能够本地存储各种必要的内容、节目单编排和媒体文件。拥有一个自我保障的系统能够为您带来更多的商务灵活性和技术优势,减少故障点和整体维护和支持。
对于更加复杂的部署以及满足更好的吸引消费者的要求,您可以考虑应用类似于自助服务终端或触摸屏系统。这些技术可以应用于各种规格的显示器中。在其整个产品线中都提供触摸屏选件,从19英寸到47英寸的显示屏不等,支持顾客与多媒体信息发布系统进行互动以及“调出”其他产品或服务信息,在邮寄清单中增加自己的电子邮件地址信息,或者是在基于“自助服务终端的多媒体信息发布系统中运行更多的基于交易的功能。
联网:
首先也是最重要的一点是,单个显示器并不一定要连接上现场网络,尽管需要的时候也是可以的。这就意味着现有的银行内部的高度专用的LAN局域网可以不受数字告示网络的任何影响,从而降低网络带宽要求,减少对银行的潜在的安全威胁。最后,多媒体信息发布系统不需要任何附加的现场IT支持或服务来保持网络的健全和工作状态。
宽带网络还提供了相对更高的带宽资源可用于上载和下载。由于这种数字告示技术能够使用最新的多屏互动和WHDI技术, 存储和转发模式根本上意味着数字内容可以直接向需要的各个站点发送。
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